Dans le cadre de son développement, l’entreprise Parfums par Nature propose ses services de conditionneur à façon aux entreprises tierces ce qui forme le département sous-traitance clients. Dans cette cellule de l’entreprise, de nombreuses personnes contribuent au bon développement des projets de nos clients. Pour vous aider à comprendre les différents rôles de ce département, nous avons décidé de vous en apprendre plus sur les personnes qui le forment. Nous poursuivons les focus métier de cette cellule avec Laury Dalby, Responsable Qualité, Sécurité, Environnement.
Laury, parle nous de toi et de ton parcours :
Après un BTS en Génie biologique, j’ai réalisé une licence professionnelle à l’ISIPCA en alternance dans un grand groupe en tant que technicienne qualité matières premières. Je réalisais des analyses poussées sur toutes les matières premières que nous recevions. J’ai poursuivi cette expérience durant 4 ans en intérim puis en CDI. Par la suite, j’ai fait le choix de revenir dans le Sud-Ouest, qui est ma région natale, en tant que Responsable QSE chez Parfums par Nature. 😊
Et ton métier au sein de l’entreprise Parfums par Nature ?
Je suis en charge de la partie Qualité / Sécurité / Environnement ce qui signifie :
- Pour la partie qualité : cela va du contrôle qualité en amont d’une production, mais également sur ligne et à la sortie de la production (articles de conditionnement, matières premières, vrac, produit finis). Mon métier nécessite également de suivre les non-conformités fournisseurs. J’assure aussi la mise en place du système documentaire qualité de l’entreprise (procédures, enregistrements, instructions de travail…).
- Pour la partie sécurité : je dois suivre tous les indicateurs sécurité (accidents de travail…), avoir les procédures à jour, suivre les interventions des sociétés extérieures.
- Pour la partie environnement : nous sommes obligés en tant que société de trier nos déchets. Parfums par Nature a à cœur de trier ses déchets selon la réglementation en vigueur : mon travail est donc de piloter et suivre les indicateurs environnements de l’entreprise chaque mois.
J’interagis avec l’ensemble des services de la société (marketing, achats, production) c’est un poste assez « central ».
A quelles étapes du développement des projets interviens-tu dans la sous-traitance client ?
J’interviens tout au long du développement des projets :
- Pendant le développement du projet : lorsque le choix des articles de conditionnement a été fait, on me sollicite pour avoir mon avis sur la qualité des articles, je vérifie qu’ils soient compatibles d’un point de vue technique.
- Une fois que le projet est validé : l’équipe marketing réalise les fiches spécifications produits et je vérifie que je dispose de toutes les informations pour construire des consignes qualité complètes afin que la production se passe au mieux.
- Lorsque que le projet est en production : Les articles de conditionnement sont contrôlés en amont de la production et les produits finis en sortie de production.
Quel est ton rôle durant le processus de conditionnement des produits ?
Je n’ai pas vraiment de rôle pendant le conditionnement mais je suis toujours présente au démarrage de la production lors des lancements pour m’assurer que tout ce qui a été demandé est respecté mais également pour m’assurer que tout se déroule au mieux. Les opérateurs assurent eux-mêmes le contrôle qualité sur la ligne mais bien entendu, j’interviens en cas de problématique qualité pendant le conditionnement.
Et une fois que le produit est sorti de production ?
Le responsable de production déclare tous les produits et me remet un dossier de lot complet. Je regarde que ce dernier est bien complété par les opérateurs, il comprend : tous les articles de conditionnement utilisés avec les lots (ce qui est important pour notre traçabilité interne), les quantités produites, je contrôle les tickets de pesées pour m’assurer que nous sommes bien conformes à la réglementation.
Je contrôle le produit fini (aspect, couleur, odeur) que les lots soient bien conformes, qu’il n’y ait pas de souci avec les articles de conditionnement et que le produit est fonctionnel.
Une fois tous ces points checkés, je peux libérer la marchandise et le produit peut partir sur le marché.
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As part of its development, the company Parfums par Nature offers its contract packaging services to third-party companies, which forms the customer subcontracting department. In this department, many people contribute to the successful development of our clients' projects. To help you understand the different roles of this department, we have decided to tell you more about the people who make it up. We follow our focus on this unit with Laury Dalby , Head of Quality/Safety/Environment at Parfums par Nature.
Laury, tell us about yourself and your career path:
After a BTS in Biological Engineering, I did a professional degree at ISIPCA as a raw materials quality technician in a large group. I carried out advanced analyses on all the raw materials we received. I continued this experience for 4 years on a temporary basis and then on a permanent contract. Afterwards, I chose to return to the South-West, which is my native region, as QSE Manager at Parfums par Nature. 😊
What about your job at Parfums par Nature?
I am in charge of the Quality/Safety/Environment part which means:
- For the quality part: this goes from quality control upstream of a production, but also on line and at the end of the production (packaging items, raw materials, bulk, finished product). My job also requires me to monitor supplier non-conformities. I also ensure the implementation of the company's quality documentation system (procedures, records, work instructions, etc.).
- For safety: I have to monitor all the safety indicators (work accidents, etc.), keep the procedures up to date and monitor the work of external companies.
- For the environment: as a company, we are obliged to sort our waste. Parfums par Nature is committed to sorting its waste according to the regulations in force: my job is therefore to manage and monitor the company's environmental indicators every month.
I interact with all of the company's departments (marketing, purchasing, production), which is a fairly "central" position.
At what stages of project development do you get involved in client subcontracting?
I am involved throughout the development of projects:
- During the development of the project: when the choice of packaging items has been made, I am asked for my opinion on the quality of the items, I check that they are compatible from a technical point of view.
- Once the project is validated: the marketing team makes the product specification sheets and I check that I have all the information to build complete quality instructions so that production goes as smoothly as possible.
- Once the project is in production: The packaging items are checked before production and the finished products are checked after production.
What is your role during the product packaging process?
I don't really have a role during the packaging process, but I am always present at the start of production during launches to ensure that everything that has been requested is respected, but also to make sure that everything runs smoothly. The operators themselves carry out the quality control on the line, but of course I intervene if there are any quality problems during packaging.
And once the product has left production?
The production manager declares all the products and gives me a complete batch file. I check that the batch file has been properly completed by the operators, it includes: all the packaging items used with the batches (which is important for our internal traceability), the quantities produced, I check the weighing tickets to make sure that we comply with the regulations.
I check the finished product (appearance, colour, smell) that the batches are in conformity, that there are no problems with the packaging items and that the product is functional.
Once all these points have been checked, I can release the goods and the product can go on the market.
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